Le 22 juin, l'UFC-Que Choisir, la CLCV et 21 autres associations de 19 pays membres du Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) ont déposé plainte auprès de la Commission européenne contre 17 compagnies aériennes pour greenwashing et pratiques commerciales trompeuses.
En effet, dans une étude publiée ce même jour, les membres du BEUC estiment que les compagnies trompent les consommateurs en affirmant que :
- le paiement de crédits supplémentaires peut « compenser » ou « neutraliser » les émissions de CO2 d'un vol ;
- des coûts supplémentaires peuvent contribuer au développement de « carburants d'aviation durable » ;
- le transport aérien peut être « durable », « responsable » et « vert ».
Ainsi, l'action européenne a pour objectif de :
- lancer une enquête à l'échelle européenne sur les pratiques des compagnies aériennes et du secteur dans son ensemble ;
- demander à ce que les autorités de protection des consommateurs au sein de l'UE prennent une décision contraignante et commune (ex : « interdire l'utilisation de toute allégation visant à faire croire aux consommateurs que prendre l'avion est une pratique respectueuse de l'environnement »).
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